銳雅有限公司

 華為的成功毋庸置疑，他首先成功于他的員工機制。“自主經營體”、“人人都是CEO”、“倒三角”的海爾，稻盛和夫“阿米巴經營”、起死回生的日航，這些都是以員工為神的企業。員工創造神話，在于解決企業“有到更有”的問題；企業家創造神話，在于他們作為企業精神領袖引領一群神去創造更神的神話。

 

張瑞敏說：“企業家的神話是英雄主義，英雄主義靠創新和膽略引領前進，其本質還是人治。員工神話是制度文化主義，文化主義靠機制和體系規範前進，歸根結底是法制。兩個群體都要創造神話。企業家要解決企業‘從無到有’的問題，員工要解決企業‘從有到更有’的問題。實現這個跨越，企業家要有思想、理念、膽識和沖破一切阻礙的勇氣和毅力；而員工隊伍，則要有承載創造神話的能力和價值。”

 

管理是管理事務，領導是領導人心。所以，當你知道如何跟别人溝通，事實上是在領導他人的心态的時候。這個時候，你的管理方法不一樣，效果也會不一樣。如果你一味的隻是強調過多的管理，當然這些都非常重要，但是你要記住人不是機器，人是感性的動物。

 

什麼是好的企業?

一心一意、死心塌地為員工着想的企業，就是好企業。

 

什麼是好的文化?

能潛移默化，熏陶出“一心一意、死心塌地”的員工，就是好文化。

 

什麼是好的制度?

能約束引導，塑造出“一心一意、死心塌地”的員工，就是好制度。

 

什麼是好的員工?

一心一意、死心塌地為公司着想的員工，就是好員工。好的員工，是一切動力中的源動力，一切載體中的根載體，是一切中的“一切”。

 

公司、文化、制度、領導......都是“0”。“0”無大小、也無先後，但員工是“0”前的阿拉伯，他的能量決定整個團隊的能量。他的大小（素質、能力、創新、風險等）決定着企業的大小和一切是否有效，它有否決權。

 

什麼是好的領導?

能經營未來，培養出“一心一意、死心塌地”的員工，就是好領導。

好的公司，有好的文化、好的制度、好的領導......，有好的一切，它是一切的載體。

 

好的文化，是“不做好、不努力、都不好意思”的向心力；

好的制度，是“想學壞、想不學，都難于青天”的止動力；

好的領導，是“公司發展、制度設計、文化培養”的源動力。

 

員工到底有多重要？

我們不妨來看看

了解一個企業，不需要了解“他”的戰略和規劃；

了解一個領導，不需要了解“他”的思想和說法；

了解一個制度，不需要了解“他”的構思和框架；

了解這一切，隻需要審視一下被稱為員工的“他”。

 

有規劃的企業，員工都有目标和計劃；

有創新的文化，員工都有激情和動力；

有為下屬着想的領導，一定會有處處為領導着想、為客戶着想的員工；

有好的正能量制度，“他”的員工必然會規規矩矩、彬彬有禮。

 

員工滿意是顧客滿意的前提

員工不滿意，這個企業執行走不遠；

員工不滿意，這個領導管理不完善；

員工不滿意，企業文化設計有弊端；

要讓員工滿意，這一切都是要用心。

 

傷心的大廚，燒不出甜蜜的佳肴來；帶有怨氣的員工，做不出滿意的産品。

員工能創造神話，前提和基礎條件是企業和領導必須先做到：“讓員工一心一意、死心塌地”!

 

如何做才能讓員工一心一意、死心塌地？

能讓員工“一心一意、死心塌地”，必須明确一點員工工作的目的是什麼？想要什麼？解決了這兩個問題，再輔以藝術化處理就能實現。

 

員工的目的是什麼？不好回答，那麼員工想要什麼？也變得模糊不清。員工想要舒适度，其實“下班洗個熱水澡、中午喝杯咖啡、憤怒有個出氣空間”就是一種舒适。不難理解，員工想要的有很多：他們想自由辦公、想休息就休息、想上班就拼命工作，員工想要旅遊度假，員工想要一邊工作一邊帶孩子，員工還想要房子和車子和女人或丈夫。員工想要“幹的少拿得多”。其實，“優質高效、自由空間、設定目标”就是變相的幹得少拿得多。

 

員工目的是什麼？員工想要什麼？其實我們管理者自己也想要。我們也經曆過員工的過程。但管理者是“剛丢了要飯棍，轉身就打乞丐”的不體諒。

 

員工的“目的”和“想要”，管理者換位思考一下就可知道。

 

無他，兩點：一是擁有賺更多錢的機會；二是擁有賺更多錢的能力。