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杜嘉班納會成為下一個樂天嗎

作者:馬程 羅麗娟    來源:全天候科技    發布時間:2018-11-21    浏覽:

 知名意大利時裝品牌杜嘉班納(Dolce&Gabana)今天成為全網口誅筆伐的對象。

11月21日下午,“dg設計師”、“迪麗熱巴不出席dg秀”、“杜嘉班納”、“陳坤不出席dg秀”等等話題接連登上熱搜。包括杜嘉班納中國區代言人迪麗熱巴、王俊凱,知名影星章子怡、黃曉明等在内已确定出席時裝秀的明星紛紛發表聲拒絕參加活動,并聯合抵制該品牌。

随後,中華人民共和國文旅部消息,原定于11月21日晚間9時在中國上海舉辦的杜嘉班納 “The Great Show”時裝秀已取消。

此次時尚大秀,涉及18700平方米的秀場、360位模特、1600台陳設、500套造型。

事件源于杜嘉班納聯合創始人兼創意總監Stefano Gabbana的辱華言論。11月20日,Stefano在Instagram與網友的對話被曝光,對話中,Gabbana指責公開稱中國是“Country of (shit) ”和“無知肮髒惡臭匪幫”。

 

另外,杜嘉班納為此次時裝秀拍攝了一則廣告也涉嫌辱華。在這個名為《起筷吃飯》的廣告片中,一位亞裔面孔的模特用筷子吃披薩,動作怪異,一臉茫然,旁白用别扭的中式發音和傲慢的口氣“指導”女主角吃飯,這則廣告原本的主旨是中國傳統文化與意大利飲食結合,但整體給人留下華人刻闆印象和歧視華人的想法。

雖然這則廣告很快從杜嘉班納的官網上下線,依然為這次時裝秀蒙上了一次陰影。而Gabana的言論則成為了導火索。

事後,DG官微回應: “DG官方Intragram賬号和Stefano Gabbana的Instagram賬号被盜,我們已經立即通過法律途徑解決。我們為這些不實言論給中國和中國人民造成的影響和傷害道歉。我們對中國和中國文化始終一貫的熱愛與尊重。”

但這并沒有平息衆怒,在微博等社交網絡上,諸多時尚博主、明星以及普通網友公開抵制杜嘉班納。

事件發生後,兩位亞太區形象大使迪麗熱巴與王凱已相繼與Dolce&Gabana解約。

作為與古馳(Gucci)、普拉達(Prada)、迪奧(Christian Dior)、香奈兒(Chanel)齊名的奢侈品牌,杜嘉班納在近年一直緻力于開拓中國市場。

2018年,杜嘉班納任命迪麗熱巴、王俊凱等當紅明星代言和走秀,并邀請韓火火、Fil小白、gogoboi等時尚紅人KOL來為新品做營銷。

據歐睿國際近期發布數據顯示,2017年,中國奢侈品市場銷售額達760億美元,中國有已經成為全球第二大奢侈品市場,并在未來5年内或将超越美國成全球最大奢侈品市場。中國市場是幾乎所有國際時尚大牌争奪的焦點。

這次全網對杜嘉班納的抵制,不禁令人想到韓國樂天集團。因公開支持薩德計劃,樂天集團一度受到國内全民抵制。目前,樂天集團在中國99家樂天超市已經全部關停,樂天集團宣布推出中國市場。加上韓國樂天免稅店受到冷落,樂天集團的業務明顯受挫。

對于傲慢的Gabana來說,這次得罪錯了對象。

杜嘉班納黑曆史

這不是杜嘉班納第一次惹怒中國網友。

2017年,杜嘉班納在中國拍攝的《DG愛中國》宣傳片也一度受到質疑。宣傳片中,品牌将拍攝地鎖定在北京,在天安門、長城、老城區取景,身穿品牌新裝的模特與中國普通中年男女同時入鏡,融入周邊的路人中。最後的效果不佳,被不少網友指批醜化中國。

2012年,杜嘉班納在香港旗艦店前設置禁拍區,禁止香港消費者在門前拍照,内地遊客則可以拍照,引發當地消費者舉牌抗議。

中國網友也不是杜嘉班納唯一惹火的群體。

該品牌一直以誇張出位的言論和行為聞名。杜嘉班納媒體黑名單長到誇張,包括紐約時報、W magazine、意大利Vogue、Numero等,而Cathy Horyn、Vanessa Friedman等專業時裝評論人被禁止進入杜嘉班納的秀場。Stefano Gabbana本人也曾多次出言不遜,公開批評女歌手賽琳娜·戈麥斯“長得醜”,羞辱Lady gaga身材等,引發了很多不滿。

杜嘉班納盯上中國年輕人

中國遊客聚集在巴黎、米蘭、香港等時尚中心買買買,早已不是新聞,與被時尚文化熏陶多年的歐美市場相比,新興的中國市場正在成為奢侈品掘金的新戰場。

随着中國消費者購買力迅速提升,中國等新興市場已經在持續推動奢侈品市場的快速發展。而主要分布在一二線城市的門店已經不能滿足新富階層的購物需求。

目前,杜嘉班納的主要市場仍在意大利,但近年來,該品牌不斷通過開設海外門店,舉辦全球巡回時裝秀等方式,試圖打開包括中國在内的全球市場。

2006年9月,杜嘉班納在上海開設了中國第一家精品店,正式進入中國市場。2018年,王俊凱和迪麗熱巴成為該品牌亞太區形象大使。截至目前,杜嘉班納在中國大陸及港澳地區共有58家精品店。

以往,時尚大牌多任命“高冷範”的成熟女影星作為品牌形象大使。但今年,“小花”和“小鮮肉”們成為時尚品牌追逐的焦點。除了杜嘉班納選擇了迪麗熱巴,Michael Kors宣布楊幂成為全球首位品牌代言人,Fendi宣布古力娜紮成為其品牌大使,趙麗穎成為Dior新晉中國區品牌大使,Bottega Veneta選擇了易烊千玺。

 

這些舉動,可以反映出時尚大牌吸引中國年輕消費群體的戰略。

接入電商,吸引中國用戶

杜嘉班納在内的時尚大牌,近年來不僅改變了對中國市場的态度,對電商的态度也有所改變。

很長時間以來,奢侈品牌一直對電商保持距離。香奈兒品牌時尚總監Bruno Pavlovsky曾把電商體驗稱為冰冷冷的屏幕,認為隻有在實體門店,才能為顧客呈現最高标準的服務。

近年來,國外奢侈品巨頭在進一步發掘中國市場同時,也由線下迅速轉到線上電商渠道。這取決于國内的電商環境,以及新一代年輕人的購物習慣。

阿裡巴巴從很早就開始鍊接時尚大牌。2014年,英國奢侈品牌博柏利 (Burberry)進駐天貓,承諾為中國消費者提供優質奢華體驗;2017年5月,愛馬仕(Hermes)旗下中國式奢侈品牌“上下”進駐天貓;2017年8月,天貓宣布上線奢侈品頻道LuxuryPavilion,并首批引入了Burberry、Hugo boss、海藍之謎、嬌蘭等奢侈品牌。

另一大電商品牌京東也不甘落後,2018年6月,京東宣布與歐美知名奢侈品電商平台Farfetch達成戰略合作。并向Farfetch大手筆投資3.97億美元成為其最大的股東。

在這一大潮下,杜嘉班納也加入到改變的隊伍中。2011年8月8日,杜嘉班納官方網絡旗艦店正式在中國上線,由YOOX集團運營,配送覆蓋中國100多個城市及地區。

2017年,杜嘉班納正式入駐Farfetch,此後,又入駐國産奢侈品電商寺庫。目前在這兩家平台上,都能找到杜嘉班納的專賣店。

嘗到甜頭的時尚大牌,開始嘗試入駐更多平台

法國美妝品牌Dior去年就成為首個在微信平台上線手袋的奢侈品牌,今年5月,Burberry聯合Mr. Bags在微信上推出了The DK88 手袋 。另外,卡地亞、寶格麗等奢侈品牌都相繼在朋友圈投放廣告,并聯合時尚博主推出過新玩法。

而香奈兒等品牌甚至出現在抖音上,一個名為“抖音美好生活印象志”的藍V賬号宣布“每天0點首映,12段香奈兒J12的美好呈現”,發布方式類似淘寶二樓的主題短視頻,首批上線的産品包括6支香奈兒J12腕表的廣告視頻。

目前來看,時尚品牌都在尋求開發中國市場,但經過辱華事件後,杜嘉班納恐難再分一杯羹。

今年9月,意大利時尚媒體Pambianco News披露了杜嘉班納母公司D&G S.r.l2017年的全年銷售數據。

截至2018年3月的2017/2018财年裡,杜嘉班納銷售額達12.9億歐元,較上一财年下滑了600萬歐元,息稅折舊攤銷前利潤為1.56億歐元,較上一财年減少1200萬歐元,息稅折舊攤銷前利潤率同比上升1.1個百分點至12.2%,在奢侈品行業裡屬于低水平。

對于面臨盈利下滑的杜嘉班納來說,喪失中國市場,無疑是重大打擊。